Política de privacidad

Última actualización: 7 de noviembre de 2026

Esta política explica qué datos personales tratamos cuando visitas femunclick.com, nos escribes o contratas algún servicio, para qué los usamos y qué derechos tienes. La redactamos de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, general de protección de datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Quién es la responsable de tus datos

  • Responsable: Carla Ribas Mundi (Fem un click)
  • NIF: 44990792F
  • Dirección: Carrer Gurrea, 100, 08202 Sabadell (Barcelona)
  • Correo electrónico: hola@femunclick.com

No hemos designado delegado de protección de datos porque, por el tamaño y el tipo de actividad, no es obligatorio. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribe a hola@femunclick.com.

2. Para qué usamos tus datos

2.1. Formulario de contacto y consultas por correo

  • Para qué: responder a tu consulta, preparar el presupuesto que nos pidas y gestionar propuestas de colaboración.
  • Qué datos: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), empresa o entidad (opcional), motivo de la consulta, el mensaje y cualquier otro dato que incluyas.
  • Base jurídica: tu consentimiento, cuando envías el formulario (art. 6.1.a RGPD) y, si la consulta es para contratar un servicio, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
  • Cuánto tiempo: el necesario para atender la consulta. Si no se llega a iniciar ninguna relación profesional, suprimimos los datos como máximo 12 meses después del último contacto.

2.2. Clientes, presupuestos y encargos

  • Para qué: preparar presupuestos, prestar los servicios contratados (fotografía, comunicación, acompañamiento), hacer su seguimiento, facturar y cumplir las obligaciones fiscales y contables.
  • Qué datos: identificativos y de contacto, datos de facturación (incluido el NIF), datos del encargo y, si hace falta, datos bancarios para los pagos. Si el cliente es una empresa o institución, los datos de contacto de las personas que trabajan en ella.
  • Base jurídica: la ejecución del contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). Los datos de contacto de las personas que trabajan para empresas o instituciones se tratan por interés legítimo, para mantener la relación profesional (art. 6.1.f RGPD y art. 19 LOPDGDD).
  • Cuánto tiempo: mientras dure la relación profesional y, después, bloqueados durante los plazos en que se pueda derivar alguna responsabilidad u obligación legal: en general, 4 años a efectos fiscales y hasta 6 años para la documentación comercial y contable.

Fotografías de personas. Las imágenes de las sesiones y encargos se usan para entregar el trabajo contratado. Solo se publican en la web, en las redes sociales o en otros canales si la persona fotografiada (o, en el caso de niños, sus padres, madres o tutores) ha dado su consentimiento por escrito (art. 6.1.a RGPD y Ley Orgánica 1/1982). Este consentimiento se puede retirar en cualquier momento.

2.3. Consultas y acompañamiento a la maternidad (datos de salud)

Las consultas sobre embarazo, parto, posparto, lactancia o portabebés pueden incluir datos de salud, tuyos o de tu bebé. Son datos de categoría especial (art. 9 RGPD) y los tratamos con una protección reforzada:

  • En el formulario, no hace falta que nos des datos de salud. Basta con que nos cuentes de forma general en qué momento estás y cómo podemos ayudarte. El resto lo hablaremos en privado.
  • Si los incluyes, te pedimos tu consentimiento explícito con una casilla específica (art. 9.2.a RGPD). Los usaremos solo para responderte, solo los verá la titular y no los comunicaremos a nadie.
  • Si nos llegan por otro canal (por ejemplo, por correo) sin este consentimiento, solo los usaremos para responderte y te pediremos el consentimiento si son necesarios para continuar. Si no lo son, los suprimiremos.
  • Si inicias un acompañamiento, los datos de salud necesarios para prestarlo se tratan con tu consentimiento explícito, que te pediremos por escrito, y para ejecutar el servicio acordado (art. 6.1.b y 9.2.a RGPD). Cuando nos das datos de tu bebé, lo haces como madre, padre o representante legal.
  • Cuánto tiempo: las consultas que no acaban en acompañamiento se suprimen en cuanto se han respondido y, como máximo, en 3 meses. Los datos de un acompañamiento se conservan mientras dura y, después, el tiempo imprescindible para atender posibles responsabilidades.
  • Puedes retirar el consentimiento cuando quieras, sin que ello afecte al tratamiento hecho antes.

El acompañamiento como doula, asesora de lactancia o instructora de portabebés no es una atención sanitaria y no sustituye el seguimiento de los profesionales de la salud.

2.4. Redes sociales

Fem un click, Planeta Babetes y Planeta d’Essències tienen perfiles en redes sociales como Instagram. Si nos sigues, comentas o nos envías un mensaje, veremos los datos de tu perfil que la red nos muestre.

  • Para qué: responderte, gestionar la comunidad y compartir nuestros contenidos.
  • Base jurídica: tu consentimiento, al interactuar con el perfil (art. 6.1.a RGPD), y el interés legítimo en responder a las consultas que nos hagas (art. 6.1.f RGPD).
  • Cuánto tiempo: mientras mantengas la interacción con el perfil o hasta que nos pidas que dejemos de hacerlo. No extraemos tus datos fuera de la red social.

Cada red social trata tus datos según su propia política de privacidad. En cuanto a las estadísticas de los perfiles, Meta Platforms Ireland Ltd. y la titular pueden ser corresponsables del tratamiento en los términos que establece Meta.

2.5. Analítica web

  • Para qué: saber cuántas personas visitan la web, qué páginas consultan y desde qué tipo de dispositivo, para mejorarla. Las estadísticas son agregadas y no las usamos para identificarte.
  • Qué datos: identificadores en línea (cookies), páginas visitadas, duración de la visita, origen de la visita, tipo de dispositivo y navegador, y ubicación aproximada (país o ciudad). Google Analytics 4 no almacena tu dirección IP.
  • Herramienta: Google Analytics 4, de Google Ireland Limited, que actúa como encargada del tratamiento.
  • Base jurídica: tu consentimiento, que das o rechazas en el banner de cookies (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE). Si no lo aceptas, Google Analytics no se activa.
  • Cuánto tiempo: 14 meses.

También usamos Google Search Console, que nos da datos agregados sobre cómo aparece la web en los resultados de Google. No instala cookies en tu navegador ni nos permite identificarte.

Tienes toda la información sobre cookies en la Política de cookies.

2.6. Contenidos insertados

Algunas páginas pueden incluir vídeos o publicaciones de otras plataformas (por ejemplo, YouTube o Instagram). Estos contenidos no se cargan hasta que aceptas las cookies de contenido externo. A partir de ese momento, la plataforma puede recoger datos sobre tu visita como responsable independiente, según su propia política de privacidad.

2.7. Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones automatizadas ni hacemos perfiles que tengan efectos jurídicos sobre ti.

3. ¿Tienes que darnos los datos?

Los campos del formulario marcados como obligatorios son necesarios para poder responderte. Si no los rellenas, no podremos atender la consulta. Los demás son opcionales.

4. A quién comunicamos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie. Solo los comunicamos cuando una ley lo exige (por ejemplo, a la Agencia Tributaria o a juzgados y tribunales).

Para hacer funcionar la web y la actividad, contamos con estos encargados del tratamiento, que solo pueden acceder a los datos para prestarnos su servicio y con el contrato que exige el artículo 28 del RGPD:

Encargado Servicio Ubicación
Arsys Internet, S.L.U. Alojamiento de la web y del correo electrónico España
Coexia, S.L. (B63442925) Desarrollo y mantenimiento técnico de la web Barcelona, España
Google Ireland Limited Analítica web (Google Analytics 4), solo con tu consentimiento Irlanda, con posible acceso desde EE. UU.

Transferencias internacionales. Google puede tratar datos en Estados Unidos. Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), que la Comisión Europea considera que ofrece un nivel de protección adecuado (decisión de adecuación de 10 de julio de 2023), y también aplica cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión. Lo mismo ocurre con YouTube (Google) e Instagram (Meta) cuando interactúas con sus contenidos. Puedes consultar las empresas adheridas en dataprivacyframework.gov.

5. Qué derechos tienes

Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos:

  • Acceso: saber si tratamos datos tuyos y cuáles.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: pedir que borremos tus datos.
  • Oposición: pedir que dejemos de tratarlos en determinados casos.
  • Limitación: pedir que limitemos su tratamiento mientras se resuelve una reclamación.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato habitual o que los enviemos a otro responsable.
  • Retirar el consentimiento que nos hayas dado, sin que ello afecte al tratamiento hecho antes.

Cómo hacerlo. Escribe a hola@femunclick.com, con el asunto «Protección de datos», o envía una carta a Carrer Gurrea, 100, 08202 Sabadell (Barcelona). Indica qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podemos pedirte que la acredites. Es gratuito y te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Reclamación. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid · www.aepd.es). Te agradeceremos que, antes, nos lo cuentes a nosotros para intentar resolverlo.

6. Menores

Esta web no se dirige a menores de 14 años. Si tienes menos, no nos envíes datos personales sin la autorización de tus padres o tutores (art. 7 LOPDGDD).

Los datos de niños que nos faciliten las familias (por ejemplo, en una consulta de acompañamiento o en un encargo de fotografía) los tratamos con el consentimiento de sus representantes legales y solo para la finalidad para la que nos los han dado. El tratamiento de las imágenes de niños se explica en el Aviso legal.

7. Seguridad y confidencialidad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), actualizaciones de seguridad, copias de seguridad, acceso restringido y contraseñas robustas. Las personas que acceden a los datos tienen el deber de confidencialidad (art. 5 LOPDGDD), también cuando ha terminado la relación.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política por cambios legales o en la forma de trabajar. Indicaremos siempre la fecha de la última actualización y, si los cambios son importantes, te lo haremos saber de forma visible en la web.