Política de privacitat

Última actualització: 6 novembre 2026

Aquesta política explica quines dades personals tractem quan visites femunclick.com, ens escrius o contractes algun servei, per a què les fem servir i quins drets tens. La redactem d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679, general de protecció de dades (RGPD), i la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).

1. Qui és la responsable de les teves dades

  • Responsable: Carla Ribas Mundi (Fem un click)
  • NIF: 44990792F
  • Adreça: Carrer Gurrea, 100, 08202 Sabadell (Barcelona)
  • Correu electrònic: hola@femunclick.com

No hem designat delegat de protecció de dades perquè, per la mida i el tipus d’activitat, no és obligatori. Per a qualsevol qüestió sobre les teves dades, escriu a hola@femunclick.com.

2. Per a què fem servir les teves dades

2.1. Formulari de contacte i consultes per correu

  • Per a què: respondre la teva consulta, preparar el pressupost que ens demanis i gestionar propostes de col·laboració.
  • Quines dades: nom, correu electrònic, telèfon (opcional), empresa o entitat (opcional), motiu de la consulta, el missatge i qualsevol altra dada que hi incloguis.
  • Base jurídica: el teu consentiment, quan envies el formulari (art. 6.1.a RGPD) i, si la consulta és per contractar un servei, l’aplicació de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.b RGPD).
  • Quant de temps: el necessari per atendre la consulta. Si no s’arriba a iniciar cap relació professional, suprimim les dades com a màxim 12 mesos després de l’últim contacte.

2.2. Clients, pressupostos i encàrrecs

  • Per a què: preparar pressupostos, prestar els serveis contractats (fotografia, comunicació, acompanyament), fer-ne el seguiment, facturar i complir les obligacions fiscals i comptables.
  • Quines dades: identificatives i de contacte, dades de facturació (incloent-hi el NIF), dades de l’encàrrec i, si cal, dades bancàries per als pagaments. Si el client és una empresa o institució, les dades de contacte de les persones que hi treballen.
  • Base jurídica: l’execució del contracte o de mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD) i el compliment d’obligacions legals (art. 6.1.c RGPD). Les dades de contacte de les persones que treballen per a empreses o institucions es tracten per interès legítim, per mantenir la relació professional (art. 6.1.f RGPD i art. 19 LOPDGDD).
  • Quant de temps: mentre duri la relació professional i, després, bloquejades durant els terminis en què se’n pugui derivar alguna responsabilitat o obligació legal: en general, 4 anys a efectes fiscals i fins a 6 anys per a la documentació comercial i comptable.

Fotografies de persones. Les imatges de les sessions i encàrrecs es fan servir per lliurar el treball contractat. Només es publiquen a la web, a les xarxes socials o en altres canals si la persona fotografiada (o, en el cas d’infants, els seus pares, mares o tutors) hi ha donat el consentiment per escrit (art. 6.1.a RGPD i Llei orgànica 1/1982). Aquest consentiment es pot retirar en qualsevol moment.

2.3. Consultes i acompanyament a la maternitat (dades de salut)

Les consultes sobre embaràs, part, postpart, lactància o portanadons poden incloure dades de salut, teves o del teu nadó. Són dades de categoria especial (art. 9 RGPD) i les tractem amb una protecció reforçada:

  • Al formulari, no cal que ens donis dades de salut. N’hi ha prou que ens expliquis de manera general en quin moment ets i com et podem ajudar. La resta ho parlarem en privat.
  • Si les hi inclous, et demanem el teu consentiment explícit amb una casella específica (art. 9.2.a RGPD). Les farem servir només per respondre’t, només les veurà la titular i no les comunicarem a ningú.
  • Si ens arriben per un altre canal (per exemple, per correu) sense aquest consentiment, només les farem servir per respondre’t i et demanarem el consentiment si són necessàries per continuar. Si no ho són, les suprimirem.
  • Si inicies un acompanyament, les dades de salut necessàries per prestar-lo es tracten amb el teu consentiment explícit, que et demanarem per escrit, i per executar el servei acordat (art. 6.1.b i 9.2.a RGPD). Quan ens dones dades del teu nadó, ho fas com a mare, pare o representant legal.
  • Quant de temps: les consultes que no acaben en acompanyament se suprimeixen tan bon punt s’han respost i, com a màxim, en 3 mesos. Les dades d’un acompanyament es conserven mentre dura i, després, el temps imprescindible per atendre possibles responsabilitats.
  • Pots retirar el consentiment quan vulguis, sense que això afecti el tractament fet abans.

L’acompanyament com a doula, assessora de lactància o instructora de portanadons no és una atenció sanitària i no substitueix el seguiment dels professionals de la salut.

2.4. Xarxes socials

Fem un click, Planeta Babetes i Planeta d’Essències tenen perfils a xarxes socials com Instagram. Si ens segueixes, hi comentes o ens envies un missatge, veurem les dades del teu perfil que la xarxa ens mostri.

  • Per a què: respondre’t, gestionar la comunitat i compartir els nostres continguts.
  • Base jurídica: el teu consentiment, en interactuar amb el perfil (art. 6.1.a RGPD), i l’interès legítim a respondre les consultes que ens facis (art. 6.1.f RGPD).
  • Quant de temps: mentre mantinguis la interacció amb el perfil o fins que ens demanis que ho deixem de fer. No extraiem les teves dades fora de la xarxa social.

Cada xarxa social tracta les teves dades segons la seva pròpia política de privacitat. Pel que fa a les estadístiques dels perfils, Meta Platforms Ireland Ltd. i la titular poden ser corresponsables del tractament en els termes que estableix Meta.

2.5. Analítica web

  • Per a què: saber quantes persones visiten la web, quines pàgines consulten i des de quin tipus de dispositiu, per millorar-la. Les estadístiques són agregades i no les fem servir per identificar-te.
  • Quines dades: identificadors en línia (galetes), pàgines visitades, durada de la visita, origen de la visita, tipus de dispositiu i navegador, i ubicació aproximada (país o ciutat). Google Analytics 4 no emmagatzema la teva adreça IP.
  • Eina: Google Analytics 4, de Google Ireland Limited, que actua com a encarregada del tractament.
  • Base jurídica: el teu consentiment, que dones o rebutges al bàner de galetes (art. 6.1.a RGPD i art. 22.2 LSSI-CE). Si no l’acceptes, Google Analytics no s’activa.
  • Quant de temps: 14 mesos.

També fem servir Google Search Console, que ens dona dades agregades sobre com apareix la web als resultats de Google. No instal·la galetes al teu navegador ni ens permet identificar-te.

Tens tota la informació sobre galetes a la Política de galetes.

2.6. Continguts incrustats

Algunes pàgines poden incloure vídeos o publicacions d’altres plataformes (per exemple, YouTube o Instagram). Aquests continguts no es carreguen fins que acceptes les galetes de contingut extern. A partir d’aquell moment, la plataforma pot recollir dades sobre la teva visita com a responsable independent, segons la seva pròpia política de privacitat.

2.7. Decisions automatitzades

No prenem decisions automatitzades ni fem perfils que tinguin efectes jurídics sobre tu.

3. Has de donar-nos les dades?

Els camps del formulari marcats com a obligatoris són necessaris per poder respondre’t. Si no els omples, no podrem atendre la consulta. Els altres són opcionals.

4. A qui comuniquem les teves dades

No venem ni cedim les teves dades a ningú. Només les comuniquem quan una llei ho exigeix (per exemple, a l’Agència Tributària o a jutjats i tribunals).

Per fer funcionar la web i l’activitat, comptem amb aquests encarregats del tractament, que només poden accedir a les dades per prestar-nos el seu servei i amb el contracte que exigeix l’article 28 del RGPD:

Encarregat Servei Ubicació
Arsys Internet, S.L.U. Allotjament de la web i del correu electrònic Espanya
Coexia, S.L. (B63442925) Desenvolupament i manteniment tècnic de la web Barcelona, Espanya
Google Ireland Limited Analítica web (Google Analytics 4), només amb el teu consentiment Irlanda, amb possible accés des dels EUA

Transferències internacionals. Google pot tractar dades als Estats Units. Google LLC està adherida al Marc de Privacitat de Dades UE-EUA (EU-U.S. Data Privacy Framework), que la Comissió Europea considera que ofereix un nivell de protecció adequat (decisió d’adequació de 10 de juliol de 2023), i també aplica clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió. El mateix passa amb YouTube (Google) i Instagram (Meta) quan interactues amb els seus continguts. Pots consultar les empreses adherides a dataprivacyframework.gov.

5. Quins drets tens

Pots exercir en qualsevol moment aquests drets:

  • Accés: saber si tractem dades teves i quines.
  • Rectificació: corregir dades inexactes o incompletes.
  • Supressió: demanar que esborrem les teves dades.
  • Oposició: demanar que deixem de tractar-les en determinats casos.
  • Limitació: demanar que en limitem el tractament mentre es resol una reclamació.
  • Portabilitat: rebre les teves dades en un format habitual o que les enviem a una altra persona responsable.
  • Retirar el consentiment que ens hagis donat, sense que això afecti el tractament fet abans.

Com fer-ho. Escriu a hola@femunclick.com, amb l’assumpte «Protecció de dades», o envia una carta a Carrer Gurrea, 100, 08202 Sabadell (Barcelona). Indica quin dret vols exercir. Si tenim dubtes raonables sobre la teva identitat, et podem demanar que l’acreditis. És gratuït i et respondrem en el termini màxim d’un mes.

Reclamació. Si creus que no hem tractat bé les teves dades, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid · www.aepd.es). T’agrairem que, abans, ens ho expliquis a nosaltres per intentar resoldre-ho.

6. Menors

Aquesta web no s’adreça a menors de 14 anys. Si en tens menys, no ens enviïs dades personals sense l’autorització dels teus pares o tutors (art. 7 LOPDGDD).

Les dades d’infants que ens facilitin les famílies (per exemple, en una consulta d’acompanyament o en un encàrrec de fotografia) les tractem amb el consentiment dels seus representants legals i només per a la finalitat per a la qual ens les han donat. El tractament de les imatges d’infants s’explica a l’Avís legal.

7. Seguretat i confidencialitat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les teves dades: connexió xifrada (HTTPS), actualitzacions de seguretat, còpies de seguretat, accés restringit i contrasenyes robustes. Les persones que accedeixen a les dades tenen el deure de confidencialitat (art. 5 LOPDGDD), també quan ha acabat la relació.

8. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política per canvis legals o en la manera de treballar. Hi indicarem sempre la data de l’última actualització i, si els canvis són importants, t’ho farem saber de manera visible a la web.